Gestionando Su Cuenta#
Esta guía cubre todo sobre su cuenta de MenuM8 - desde crearla hasta gestionar configuraciones, usuarios y seguridad.
Tabla de Contenidos#
Creando Su Cuenta#
Proceso de Registro#
- Navegue al sitio web de MenuM8
- Haga clic en Registrarse o Comenzar
- Ingrese su dirección de email y cree una contraseña
- Elija su plan (Básico, Pro, o Empresa)
- Acepte los Términos de Servicio
- Haga clic en Crear Cuenta
Verificación de Email#
- Revise su bandeja de entrada para un email de verificación
- Haga clic en el enlace de verificación
- Será redirigido a MenuM8
Revise Spam: Si no ve el email en unos minutos, revise su carpeta de spam/correo no deseado.
Configuración Inicial#
Después de la verificación, configure su cuenta:
- Moneda: GBP, USD, EUR, o THB
- Idioma: Inglés, Alemán, Español, Francés, Italiano, o Tailandés
Iniciando y Cerrando Sesión#
Iniciando Sesión#
- Vaya al sitio web de MenuM8
- Haga clic en Iniciar Sesión o Entrar
- Ingrese su email y contraseña
- Haga clic en Iniciar Sesión
Gestión de Sesiones#
- Las sesiones permanecen activas mientras usa MenuM8
- Recordarme: Le mantiene conectado por ~30 días (solo use en dispositivos personales)
- Las sesiones expiran después de inactividad prolongada
Cerrando Sesión#
- Haga clic en su icono de perfil (arriba a la derecha)
- Seleccione Cerrar Sesión
Siempre cierre sesión en computadoras compartidas o públicas.
Solución de Problemas de Inicio de Sesión#
| Problema | Solución |
|---|
| Contraseña incorrecta | Verifique Bloq Mayús, use "Olvidé mi contraseña" |
| Email no reconocido | Pruebe otras direcciones de email que pueda haber usado |
| Cuenta bloqueada | Espere 15-30 minutos, luego intente de nuevo |
| Cuenta no verificada | Revise el email para el enlace de verificación |
Gestión de Contraseñas#
Olvidé Mi Contraseña#
- Haga clic en Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión
- Ingrese su dirección de email
- Revise el email para el enlace de restablecimiento (revise spam si no lo recibe)
- Haga clic en el enlace de restablecimiento
- Cree una nueva contraseña
- Inicie sesión con su nueva contraseña
Los enlaces de restablecimiento expiran después de 1-24 horas. Solicite un nuevo enlace si expiró.
Cambiando Su Contraseña#
Cuando está conectado:
- Vaya a Cuenta → Seguridad
- Haga clic en Cambiar Contraseña
- Ingrese la contraseña actual
- Ingrese la nueva contraseña (dos veces)
- Haga clic en Actualizar Contraseña
Requisitos de Contraseña#
- Mínimo 8 caracteres
- Mezcla de letras mayúsculas y minúsculas
- Incluir números
- Incluir caracteres especiales (@, #, $, etc.)
Configuración de la Cuenta#
Configuración de Moneda#
MenuM8 soporta:
- GBP (Libra Esterlina) - £
- USD (Dólar Estadounidense) - $
- EUR (Euro) - €
- THB (Baht Tailandés) - ฿
Para cambiar la moneda:
- Vaya a la configuración de Cuenta
- Seleccione su moneda del menú desplegable
- Haga clic en Guardar
Sin Conversión Automática: Cambiar la moneda no convierte los precios existentes. Un input de £5 se convierte en $5, no en el monto convertido. Actualice los precios manualmente.
Configuración de Unidad de Tiempo#
Establezca la unidad de tiempo base para cálculos de mano de obra:
- Minutos (más común)
- Horas
Esto afecta cómo ingresa el tiempo de mano de obra en costeos y cómo se muestra en informes.
Exportación de Datos#
Exporte sus datos desde Cuenta → Exportar Datos:
- Inputs (ingredientes)
- Productos (recetas)
- Costeos
- Proveedores
Eliminación de Cuenta#
Para eliminar su cuenta:
- Vaya a la configuración de Cuenta
- Encuentre Eliminar Cuenta
- Lea las advertencias cuidadosamente
- Confirme la eliminación
Permanente: La eliminación de cuenta es irreversible. Exporte sus datos primero.
Usuarios y Permisos#
Roles de Usuario#
MenuM8 tiene dos roles:
Propietario de la Cuenta:
- Creó la cuenta
- Acceso completo a todo
- Gestiona facturación y suscripciones
- Puede invitar y eliminar usuarios
- Solo un propietario por cuenta
Miembro:
- Invitado por el propietario
- Puede trabajar con datos (inputs, productos, costeos)
- No puede acceder a configuración de facturación
- No puede gestionar usuarios
Límites de Usuarios por Plan#
| Plan | Usuarios |
|---|
| Básico | 1 |
| Pro | 5 |
| Empresa | 10 |
Invitando Usuarios (Solo Propietario)#
- Vaya a Cuenta → Usuarios
- Haga clic en Invitar Usuario
- Ingrese su dirección de email
- Envíe la invitación
- El usuario recibe un email y crea su contraseña
Eliminando Usuarios#
- Vaya a Cuenta → Usuarios
- Encuentre al usuario
- Haga clic en Eliminar
- Confirme
Los datos creados por el usuario permanecen en la cuenta.
Comparación de Permisos#
| Acción | Propietario | Miembro |
|---|
| Crear/editar inputs, productos, costeos | ✅ | ✅ |
| Generar informes | ✅ | ✅ |
| Cambiar configuración de cuenta | ✅ | ❌ |
| Acceder a facturación | ✅ | ❌ |
| Invitar/eliminar usuarios | ✅ | ❌ |
| Cancelar suscripción | ✅ | ❌ |
Configuración de Idioma#
Idiomas Disponibles#
MenuM8 soporta 6 idiomas de interfaz:
- Inglés (en)
- Alemán - Deutsch (de)
- Español - Español (es)
- Francés - Français (fr)
- Italiano - Italiano (it)
- Tailandés - ไทย (th)
Cambiando el Idioma#
- Vaya a la configuración de Cuenta
- Encuentre la sección de Idioma
- Seleccione su idioma
- Haga clic en Guardar
- La interfaz se actualiza inmediatamente
Qué Se Traduce#
Traducido:
- Botones, menús, etiquetas
- Mensajes de error y notificaciones
- Documentación de ayuda
No Traducido:
- Sus datos (nombres de productos, nombres de ingredientes, notas)
- Contenido que usted ingresó
Equipos Multilingües: Cada usuario puede establecer su propia preferencia de idioma. La interfaz aparece en el idioma elegido por cada usuario mientras todos trabajan con los mismos datos.
- Los encabezados e etiquetas de informes aparecen en su idioma de interfaz
- Sus datos (nombres de productos, etc.) aparecen como los ingresó
Mejores Prácticas de Seguridad#
Para Todos los Usuarios#
- Use una contraseña fuerte y única
- Nunca comparta sus credenciales de inicio de sesión
- Cierre sesión en dispositivos compartidos
- Mantenga segura su dirección de email (es su inicio de sesión)
Para Propietarios de Cuentas#
- Use una contraseña extra fuerte para la cuenta del propietario
- Revise la lista de usuarios regularmente
- Elimine usuarios que ya no necesitan acceso
- Mantenga la información de facturación actualizada
Preguntas Comunes#
¿Puedo cambiar mi dirección de email?#
Visite nuestra Página de Soporte para cambios de email.
¿Puede haber múltiples propietarios?#
No. Cada cuenta tiene un propietario. Los demás usuarios son miembros.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?#
Use el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión para restablecerla por email.
¿Todos los usuarios comparten los mismos datos?#
Sí. Todos los usuarios en una cuenta ven y trabajan con los mismos inputs, productos y costeos.
¿Puedo tener múltiples cuentas?#
Sí. Puede crear cuentas separadas para diferentes negocios. Cada una requiere una suscripción separada.
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