การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก
คู่มือนี้ครอบคลุมทุกอย่างเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิก MenuM8 การเรียกเก็บเงิน และการจัดการบัญชี รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับช่วงทดลองใช้ฟรี การอัปเกรด การดาวน์เกรด และการยกเลิก
สารบัญ
- แผนการสมัครสมาชิก
- ขีดจำกัดของแผน
- ช่วงทดลองใช้ฟรี
- การอัปเกรดแผนของคุณ
- สถานะการสมัครสมาชิก
- การยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
แผนการสมัครสมาชิก
MenuM8 มีสามแผนที่ออกแบบมาสำหรับขนาดธุรกิจที่แตกต่างกัน:
แผน Basic#
เหมาะสำหรับ: คาเฟ่ขนาดเล็ก รถขายอาหาร ธุรกิจที่บ้าน
มีอะไรบ้าง:
- Input สูงสุด 100 รายการ
- Product สูงสุด 100 รายการ
- Costing ไม่จำกัด
- ผู้ใช้ 2 คน
- ฟีเจอร์หลักทั้งหมด
แผน Pro#
เหมาะสำหรับ: ร้านอาหาร บริษัทจัดเลี้ยง การดำเนินงานขนาดกลาง
มีอะไรบ้าง:
- Input สูงสุด 500 รายการ
- Product สูงสุด 500 รายการ
- Costing ไม่จำกัด
- ผู้ใช้ 5 คน
- ฟีเจอร์ขั้นสูงทั้งหมด
- การสนับสนุนลำดับความสำคัญ
แผน Enterprise#
เหมาะสำหรับ: ร้านอาหารขนาดใหญ่ หลายสาขา กลุ่มโรงแรม
มีอะไรบ้าง:
- Input ไม่จำกัด
- Product ไม่จำกัด
- Costing ไม่จำกัด
- ผู้ใช้ไม่จำกัด
- ฟีเจอร์ระดับพรีเมียมทั้งหมด
- การสนับสนุนเฉพาะทาง
ขีดจำกัดของแผน
ตารางเปรียบเทียบ
| ฟีเจอร์ | Basic | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Input | 100 | 500 | ไม่จำกัด |
| Product | 100 | 500 | ไม่จำกัด |
| Costing | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| ผู้ใช้ | 2 | 5 | ไม่จำกัด |
| สารก่อภูมิแพ้ | ✓ | ✓ | ✓ |
| รายการซื้อของ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ใบงาน | ✓ | ✓ | ✓ |
| รองรับหลายภาษา | ✓ | ✓ | ✓ |
การตรวจสอบการใช้งานของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
- หาส่วน การใช้งาน หรือ ขีดจำกัดของแผน
- ดูจำนวน input และ product ปัจจุบัน
เมื่อถึงขีดจำกัด: คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดของแผน การอัปเกรดใช้งานได้ทันที
ช่วงทดลองใช้ฟรี
มีอะไรบ้าง
บัญชี MenuM8 ใหม่ทุกบัญชีจะได้รับ ช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน พร้อมสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ Pro:
- Input สูงสุด 500 รายการ
- Product สูงสุด 500 รายการ
- Costing ไม่จำกัด
- ผู้ใช้ 5 คน
- ฟีเจอร์ทั้งหมด
ระหว่างช่วงทดลองใช้
- ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- เข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดได้เต็มรูปแบบ
- ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษา
- สามารถอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินได้ตลอดเวลา
เมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุด
เมื่อช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วันสิ้นสุด:
- หากคุณสมัครสมาชิก: การเข้าถึงเต็มรูปแบบต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก
- หากคุณไม่สมัครสมาชิก: บัญชีจะถูกจำกัด
- ไม่สามารถสร้างรายการใหม่
- การเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว
- ข้อมูลถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาจำกัด
อย่าสูญเสียข้อมูลของคุณ: สมัครสมาชิกก่อนช่วงทดลองใช้สิ้นสุดเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างต่อเนื่อง
การอัปเกรดแผนของคุณ
วิธีอัปเกรด
- ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
- คลิก การสมัครสมาชิก หรือ การเรียกเก็บเงิน
- เลือก อัปเกรดแผน
- เลือกแผนใหม่ของคุณ
- ป้อนข้อมูลการชำระเงิน (หากยังไม่ได้ใส่)
- ยืนยันการอัปเกรด
การคำนวณตามสัดส่วน
เมื่อคุณอัปเกรดกลางรอบการเรียกเก็บเงิน:
- คุณจะได้รับเครดิตสำหรับเวลาที่เหลือในแผนปัจจุบัน
- คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่เหลือในแผนใหม่
- การเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่จะทำได้ทันที
ตัวอย่าง:
รอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน: วันที่ 1-30
อัปเกรดในวันที่ 15
เครดิต: ครึ่งหนึ่งของค่าธรรมเนียม Basic
เรียกเก็บเงิน: ครึ่งหนึ่งของค่าธรรมเนียม Pro
รอบถัดไป: ค่าธรรมเนียม Pro เต็มจำนวน
เข้าถึงทันที
เมื่อคุณอัปเกรด คุณจะได้รับทันที:
- ขีดจำกัด input และ product เพิ่มขึ้น
- ช่องผู้ใช้เพิ่มเติม
- ฟีเจอร์ขั้นสูง
สถานะการสมัครสมาชิก
การดูสถานะของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
- หาส่วน การสมัครสมาชิก หรือ การเรียกเก็บเงิน
- ดูสถานะปัจจุบันของคุณ
สถานะที่เป็นไปได้
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| ใช้งาน | การสมัครสมาชิกเป็นปัจจุบัน เข้าถึงได้เต็มรูปแบบ |
| ทดลองใช้ | อยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน |
| ค้างชำระ | การชำระเงินล้มเหลว สิทธิ์ผ่อนผัน |
| ยกเลิกแล้ว | การสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง การเข้าถึงจำกัด |
การชำระเงินที่ล้มเหลว
หากการชำระเงินล้มเหลว:
- คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล
- มีช่วงผ่อนผัน (โดยปกติ 7 วัน)
- อัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ
- การเรียกเก็บเงินจะลองอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
อัปเดตการชำระเงินทันที: หลังจากช่วงผ่อนผัน บัญชีของคุณอาจถูกจำกัดจนกว่าการชำระเงินจะได้รับการแก้ไข
การยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
วิธียกเลิก
- ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
- คลิก การสมัครสมาชิก หรือ การเรียกเก็บเงิน
- คลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- เลือกเหตุผลในการยกเลิก (ไม่บังคับ)
- ยืนยันการยกเลิก
สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณยกเลิก
- การเข้าถึงจะดำเนินต่อจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
- ไม่มีการคืนเงินบางส่วน
- ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาจำกัด (โดยปกติ 30 วัน)
- คุณสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ภายในช่วงเวลานี้
การเก็บรักษาข้อมูล
หลังจากยกเลิก:
- ข้อมูลถูกเก็บรักษาไว้ 30 วัน
- การเปิดใช้งานใหม่จะกู้คืนข้อมูลทั้งหมด
- หลังจาก 30 วัน ข้อมูลอาจถูกลบถาวร
การเปิดใช้งานใหม่
หากต้องการเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกที่ยกเลิกใหม่:
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
- ไปที่ การเรียกเก็บเงิน
- เลือกแผน
- ป้อนข้อมูลการชำระเงิน
- ข้อมูลของคุณจะได้รับการกู้คืน
การกู้คืนข้อมูล: หากคุณเปิดใช้งานใหม่ภายในช่วงเก็บรักษาข้อมูล input, product และ costing ทั้งหมดของคุณจะได้รับการกู้คืน
คำถามทั่วไป
ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้หรือไม่?
ใช่ ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งทางอีเมลหลังจากการชำระเงินแต่ละครั้ง คุณสามารถเข้าถึงประวัติใบแจ้งหนี้ได้ในการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน
ฉันสามารถดาวน์เกรดแผนของฉันได้หรือไม่?
ได้ แต่ถ้าคุณเกินขีดจำกัดของแผนล่าง คุณจะต้องลบรายการก่อนดาวน์เกรด
รับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?
MenuM8 รับบัตรเครดิตและเดบิตหลัก (Visa, MasterCard, American Express) ผ่าน Stripe
ฉันสามารถรับการคืนเงินได้หรือไม่?
โดยทั่วไปการสมัครสมาชิกจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับกรณีพิเศษ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันเกินขีดจำกัดของแผน?
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว คุณจะไม่สามารถสร้างรายการใหม่ได้จนกว่าจะอัปเกรดหรือลบรายการที่มีอยู่