การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก

คู่มือนี้ครอบคลุมทุกอย่างเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิก MenuM8 การเรียกเก็บเงิน และการจัดการบัญชี รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับช่วงทดลองใช้ฟรี การอัปเกรด การดาวน์เกรด และการยกเลิก

---

สารบัญ

• แผนการสมัครสมาชิก
• ขีดจำกัดของแผน
• ช่วงทดลองใช้ฟรี
• การอัปเกรดแผนของคุณ
• สถานะการสมัครสมาชิก
• การยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ

---

แผนการสมัครสมาชิก

MenuM8 มีสามแผนที่ออกแบบมาสำหรับขนาดธุรกิจที่แตกต่างกัน:

แผน Basic#

เหมาะสำหรับ: คาเฟ่ขนาดเล็ก รถขายอาหาร ธุรกิจที่บ้าน

มีอะไรบ้าง:

• Input สูงสุด 100 รายการ
• Product สูงสุด 100 รายการ
• Costing ไม่จำกัด
• ผู้ใช้ 2 คน
• ฟีเจอร์หลักทั้งหมด

แผน Pro#

เหมาะสำหรับ: ร้านอาหาร บริษัทจัดเลี้ยง การดำเนินงานขนาดกลาง

มีอะไรบ้าง:

• Input สูงสุด 500 รายการ
• Product สูงสุด 500 รายการ
• Costing ไม่จำกัด
• ผู้ใช้ 5 คน
• ฟีเจอร์ขั้นสูงทั้งหมด
• การสนับสนุนลำดับความสำคัญ

แผน Enterprise#

เหมาะสำหรับ: ร้านอาหารขนาดใหญ่ หลายสาขา กลุ่มโรงแรม

มีอะไรบ้าง:

• Input ไม่จำกัด
• Product ไม่จำกัด
• Costing ไม่จำกัด
• ผู้ใช้ไม่จำกัด
• ฟีเจอร์ระดับพรีเมียมทั้งหมด
• การสนับสนุนเฉพาะทาง

---

ขีดจำกัดของแผน

ตารางเปรียบเทียบ

การตรวจสอบการใช้งานของคุณ

1. ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
2. หาส่วน การใช้งาน หรือ ขีดจำกัดของแผน
3. ดูจำนวน input และ product ปัจจุบัน

---

ช่วงทดลองใช้ฟรี

มีอะไรบ้าง

บัญชี MenuM8 ใหม่ทุกบัญชีจะได้รับ ช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน พร้อมสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ Pro:

• Input สูงสุด 500 รายการ
• Product สูงสุด 500 รายการ
• Costing ไม่จำกัด
• ผู้ใช้ 5 คน
• ฟีเจอร์ทั้งหมด

ระหว่างช่วงทดลองใช้

• ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
• เข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดได้เต็มรูปแบบ
• ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษา
• สามารถอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินได้ตลอดเวลา

เมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุด

เมื่อช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วันสิ้นสุด:

1. หากคุณสมัครสมาชิก: การเข้าถึงเต็มรูปแบบต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก
2. หากคุณไม่สมัครสมาชิก: บัญชีจะถูกจำกัด
   • ไม่สามารถสร้างรายการใหม่
   • การเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว
   • ข้อมูลถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาจำกัด

---

การอัปเกรดแผนของคุณ

วิธีอัปเกรด

1. ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
2. คลิก การสมัครสมาชิก หรือ การเรียกเก็บเงิน
3. เลือก อัปเกรดแผน
4. เลือกแผนใหม่ของคุณ
5. ป้อนข้อมูลการชำระเงิน (หากยังไม่ได้ใส่)
6. ยืนยันการอัปเกรด

การคำนวณตามสัดส่วน

เมื่อคุณอัปเกรดกลางรอบการเรียกเก็บเงิน:

• คุณจะได้รับเครดิตสำหรับเวลาที่เหลือในแผนปัจจุบัน
• คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่เหลือในแผนใหม่
• การเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่จะทำได้ทันที

ตัวอย่าง:

รอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน: วันที่ 1-30
อัปเกรดในวันที่ 15
เครดิต: ครึ่งหนึ่งของค่าธรรมเนียม Basic
เรียกเก็บเงิน: ครึ่งหนึ่งของค่าธรรมเนียม Pro
รอบถัดไป: ค่าธรรมเนียม Pro เต็มจำนวน

เข้าถึงทันที

เมื่อคุณอัปเกรด คุณจะได้รับทันที:

• ขีดจำกัด input และ product เพิ่มขึ้น
• ช่องผู้ใช้เพิ่มเติม
• ฟีเจอร์ขั้นสูง

---

สถานะการสมัครสมาชิก

การดูสถานะของคุณ

1. ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
2. หาส่วน การสมัครสมาชิก หรือ การเรียกเก็บเงิน
3. ดูสถานะปัจจุบันของคุณ

สถานะที่เป็นไปได้

การชำระเงินที่ล้มเหลว

หากการชำระเงินล้มเหลว:

1. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล
2. มีช่วงผ่อนผัน (โดยปกติ 7 วัน)
3. อัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ
4. การเรียกเก็บเงินจะลองอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

---

การยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ

วิธียกเลิก

1. ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
2. คลิก การสมัครสมาชิก หรือ การเรียกเก็บเงิน
3. คลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก
4. เลือกเหตุผลในการยกเลิก (ไม่บังคับ)
5. ยืนยันการยกเลิก

สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณยกเลิก

• การเข้าถึงจะดำเนินต่อจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
• ไม่มีการคืนเงินบางส่วน
• ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาจำกัด (โดยปกติ 30 วัน)
• คุณสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ภายในช่วงเวลานี้

การเก็บรักษาข้อมูล

หลังจากยกเลิก:

• ข้อมูลถูกเก็บรักษาไว้ 30 วัน
• การเปิดใช้งานใหม่จะกู้คืนข้อมูลทั้งหมด
• หลังจาก 30 วัน ข้อมูลอาจถูกลบถาวร

การเปิดใช้งานใหม่

หากต้องการเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกที่ยกเลิกใหม่:

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
2. ไปที่ การเรียกเก็บเงิน
3. เลือกแผน
4. ป้อนข้อมูลการชำระเงิน
5. ข้อมูลของคุณจะได้รับการกู้คืน

---

คำถามทั่วไป

ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้หรือไม่?

ใช่ ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งทางอีเมลหลังจากการชำระเงินแต่ละครั้ง คุณสามารถเข้าถึงประวัติใบแจ้งหนี้ได้ในการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน

ฉันสามารถดาวน์เกรดแผนของฉันได้หรือไม่?

ได้ แต่ถ้าคุณเกินขีดจำกัดของแผนล่าง คุณจะต้องลบรายการก่อนดาวน์เกรด

รับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?

MenuM8 รับบัตรเครดิตและเดบิตหลัก (Visa, MasterCard, American Express) ผ่าน Stripe

ฉันสามารถรับการคืนเงินได้หรือไม่?

โดยทั่วไปการสมัครสมาชิกจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับกรณีพิเศษ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันเกินขีดจำกัดของแผน?

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว คุณจะไม่สามารถสร้างรายการใหม่ได้จนกว่าจะอัปเกรดหรือลบรายการที่มีอยู่

---

บทความที่เกี่ยวข้อง

• จัดการบัญชีของคุณ
• เริ่มต้นใช้งาน MenuM8
• ทำความเข้าใจ Input